Dział Interwencji Kryzysowej CUS w Szczecinie pomaga osobom i rodzinom doświadczającym przemocy lub innych sytuacji kryzysowych. Naszym zadaniem jest szybka, skoordynowana pomoc – od pierwszej rozmowy i doraźnego wsparcia, przez specjalistyczne poradnictwo, aż po krótkoterminową terapię. Tworzymy i organizujemy sieć pomocy i samopomocy, a w każdym działaniu kierujemy się bezpieczeństwem osób w kryzysie i skuteczną współpracą z instytucjami, które mogą tę pomoc wzmocnić.

Pracujemy ramię w ramię z Policją, Strażą Pożarną i Pogotowiem Ratunkowym, aby zapewnić natychmiastową reakcję w sytuacjach nagłych, zwłaszcza po traumatycznych wydarzeniach wymagających pilnego wsparcia psychologicznego. Zapewniamy całodobową dostępność – 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu – koncentrując się na działaniach doraźnych i krótkoterminowych, które mają przynieść realną ulgę i zabezpieczenie niezbędnych potrzeb tu i teraz. W najpilniejszych przypadkach organizujemy również bezpieczne schronienie dla osób doznających przemocy domowej.

Część zespołu przyjmuje od poniedziałku do piątku w godz. 8.00–16.00. Nasi psychologowie i terapeuci oferują profesjonalną pomoc w kryzysach losowych i rozwojowych, w trudnościach osobistych, partnerskich i rodzinnych oraz po doświadczeniach traumatycznych. Długość i forma kontaktu są dostosowane do indywidualnych potrzeb – tak, by jak najlepiej pomagać w konkretnej sytuacji.

Celem naszej pracy jest przywrócenie równowagi psychicznej, złagodzenie objawów reakcji kryzysowej i uruchomienie zasobów, które pozwolą osobie w kryzysie znów samodzielnie radzić sobie z wyzwaniami. Dzięki temu zapobiegamy przejściu ostrego kryzysu w stan chroniczny, niosący poważne konsekwencje emocjonalne, zdrowotne i społeczne.

W strukturze Działu funkcjonuje także Hostel dla Osób Doznających Przemocy Domowej – miejsce, w którym można otrzymać natychmiastowe, bezpieczne schronienie. Jeśli Ty lub ktoś z Twoich bliskich doświadcza przemocy lub znajduje się w trudnej sytuacji, skontaktuj się z nami. Jesteśmy po to, by pomóc.

Ideą realizacji projektu jest utworzenie sieci profesjonalnych punktów, w których mieszkańcy mogą bezpłatnie i bez skierowania skorzystać z profesjonalnych usług społecznych z zakresu interwencji kryzysowej zarówno w tworzonych punktach, jak i w miejscu zamieszkania osoby potrzebującej wsparcia. Centra powstają na terenie całego województwa. Dwa z nich prowadzi Centrum Usług Społecznych w Szczecinie.

Pomocy w punktach udziela zespół specjalistów – psychologów i pedagogów co pozwala na objęcie kompleksowym wsparciem w obliczu kryzysu. Można skorzystać w nich z pomocy w formie wsparcia indywidualnego, jak również dla par i całych rodzin, konsultacji ze specjalistami czy poradnictwa. W ramach RCK prowadzone będą także grupy samopomocowe, grupy wsparcia, warsztaty tematyczne oraz działania informacyjne. Ponadto planujemy uruchomienie specjalistycznego wsparcia psychoterapeutycznego, logopedycznego, poradnictwa seksuologicznego, doradztwa prawnego oraz psychiatrycznego dla dzieci i młodzieży.