Dział Pomocy Osobom w Kryzysie Bezdomności

Dział Pomocy Osobom w Kryzysie Bezdomności zajmuje się kompleksowym wspieraniem osób i rodzin doświadczających bezdomności lub zagrożonych jej wystąpieniem. Celem podejmowanych działań jest pomoc w przezwyciężaniu trudnych sytuacji życiowych oraz umożliwienie osobom w kryzysie powrotu do możliwie pełnej aktywności społecznej. Dział realizuje swoje zadania zarówno poprzez bezpośrednią pracę socjalną, jak i organizację systemowego wsparcia w środowisku lokalnym, we współpracy z instytucjami i organizacjami pozarządowymi.

Sekcja ds. Pomocy Środowiskowej koncentruje się na indywidualnej pracy z osobami i rodzinami w kryzysie bezdomności. Pracownicy sekcji opracowują i realizują Indywidualne Programy Wychodzenia z Bezdomności oraz kontrakty socjalne, wspierając osoby w podejmowaniu działań zmierzających do poprawy ich sytuacji życiowej. Sekcja prowadzi także postępowania administracyjne w sprawach świadczeń pieniężnych i niepieniężnych z pomocy społecznej, a także w zakresie zwrotu należności wynikających z przepisów ustawy o pomocy społecznej.

Ważnym obszarem działalności sekcji jest prowadzenie mieszkań treningowych, które umożliwiają osobom w kryzysie bezdomności stopniowy powrót do samodzielności. Pracownicy sekcji współpracują z instytucjami publicznymi, służbami mundurowymi, sądami, placówkami leczniczymi oraz organizacjami pozarządowymi, by skutecznie przeciwdziałać bezdomności i jej skutkom. Sekcja wspiera także osoby opuszczające zakłady karne w procesie resocjalizacji oraz realizuje działania z zakresu reintegracji społecznej i ochrony zdrowia psychicznego.

Ponadto, Sekcja ds. Pomocy Środowiskowej zajmuje się pomocą osobom, które uzyskały status uchodźcy lub ochronę uzupełniającą, prowadząc Indywidualne Programy Integracyjne. Ważnym elementem pracy sekcji jest także gromadzenie i analiza danych o zjawiskach społecznych, które wpływają na potrzebę świadczenia pomocy, oraz przeprowadzanie wywiadów na rzecz innych ośrodków pomocy społecznej.

Sekcja ds. Placówek dla Osób w Kryzysie Bezdomności odpowiada za prowadzenie postępowań administracyjnych związanych z przyznawaniem świadczeń pomocy społecznej oraz kierowaniem osób do placówek zapewniających schronienie. W ramach swoich działań sekcja przyznaje miejsca w schroniskach i schroniskach z usługami opiekuńczymi oraz ustala wysokość odpłatności za pobyt.

Podobnie jak w sekcji środowiskowej, kluczowym elementem pracy jest indywidualna praca socjalna – opracowywanie programów wychodzenia z bezdomności, wspieranie w zdobywaniu samodzielności i motywowanie do aktywizacji zawodowej. Sekcja współpracuje z wieloma partnerami – od instytucji pomocy społecznej, przez Policję, Straż Miejską i sądy, po organizacje pozarządowe, placówki medyczne i wspólnoty religijne.

Zadania sekcji obejmują również wspieranie osób w procesie reintegracji społecznej, resocjalizacji po odbyciu kary pozbawienia wolności, a także udzielanie pomocy w zakresie ochrony zdrowia psychicznego. Sekcja analizuje i diagnozuje zjawiska społeczne wpływające na skalę bezdomności, współpracując z innymi komórkami organizacyjnymi Centrum, aby zapewnić jak najbardziej skuteczny system wsparcia.